Yasal Bilgilendirme, KVKK ve Sorumluluk Reddi Beyanı
Solfe Bilişim MMOP platformunu kullanan tüm meslek mensupları (SMMM/YMM) ve ofis kullanıcıları için geçerli kurumsal sözleşme, sorumluluk sınırları ve veri güvenliği politikaları.
Yasal Uyarı ve Sorumluluk Reddi Beyanı
1.1. Beyanname Takvimi ve Bildirimlerin Niteliği
Sistem içerisinde yer alan 19 resmi beyanname takvimi, son gün uyarıları ve bildirim merkezi tamamen hatırlatma ve iş takibi amacıyla sunulmaktadır. Hazine ve Maliye Bakanlığı veya Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından yayımlanan sirkülerler, mücbir sebep ilanları veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle beyan/ödeme süreleri değişebilir. Beyannamelerin yasal süresi içinde GİB e-Beyanname sistemine gönderilmesi, onaylanması ve tahakkuk fişlerinin kesilmesi sorumluluğu münhasıran ilgili meslek mensubuna (SMMM/YMM) ve mükellefe aittir. Unutulan, geç verilen veya eksik beyan edilen bildirimlerden doğabilecek vergi ziyaı cezası, özel usulsüzlük cezası veya gecikme zamlarından Solfe Bilişim hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
1.2. GİB e-Arşiv Fatura Sorgulama, KDV ve Tevkifat Hesaplamaları
e-Arşiv Fatura İndirici modülü; kullanıcının sisteme tanımladığı GİB İnteraktif Vergi Dairesi / e-Arşiv Portal kullanıcı bilgileriyle doğrudan Gelir İdaresi Başkanlığı servislerinden dönen verileri okur ve Excel formatına dönüştürür. GİB servislerindeki anlık kesintiler, mükellefin GİB Portal üzerinde sonradan yaptığı iptal/itiraz işlemleri, fatura XML/HTML içeriğindeki yuvarlama farkları veya istisna/tevkifat kodlarının mükellef tarafından hatalı düzenlenmiş olması nedeniyle oluşabilecek farklılıklardan Solfe Bilişim sorumlu değildir. İndirilen Excel tablolarının beyanname öncesi kontrolü meslek mensubunun sorumluluğundadır.
1.3. TÜRMOB Luca ve Muhasebe Fişi Aktarım Çıktıları
Sistemin ürettiği Tekdüzen Hesap Planı (120, 600, 391 vb.) mahsup fişi Excel dosyaları, veri girişini hızlandırmak amacıyla oluşturulmuş taslak yevmiye kayıtlarıdır. Bu kayıtların Vergi Usul Kanunu (VUK), Muhasebe Sistemi Uygulama Genel Tebliğleri ve mükellefin özel hesap planı kırılımlarına uygunluğunun kontrol edilerek resmi defterlere (e-Defter / İşletme Defteri / Defter-Beyan) kaydedilmesi tamamen kullanıcının mesleki sorumluluğundadır.
1.4. Üçüncü Taraf Sistemler ve Hizmet Kesintileri
Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), e-Devlet Kapısı, TÜRMOB Luca veya internet servis sağlayıcılarından kaynaklanan erişim engelleri, API/servis değişiklikleri ve bakım çalışmaları nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden Solfe Bilişim sorumlu tutulamaz.
6698 Sayılı KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
2.1. Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen Sıfatı
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca İREM ÖNER (Solfe MMOP Platform Sahibi / Kocasinan Vergi Dairesi - 9790555902); platforma üye olan Mali Müşavir ve ofis çalışanlarının üyelik verileri bakımından "Veri Sorumlusu", meslek mensubunun kendi ofis hesabına kaydettiği mükellef ve fatura verileri bakımından ise yalnızca teknik altyapı sağlayıcı "Veri İşleyen" konumundadır.
2.2. İşlenen Veriler ve İşleme Amaçları
Üyelik oluşturma, lisans yönetimi ve teknik destek süreçlerinde meslek mensubunun Ad-Soyad, Ünvan, Oda Sicil No, Büro Adı, E-Posta ve Telefon bilgileri işlenmektedir. Mükelleflere ait VKN/TCKN, ünvan, GİB erişim bilgileri ve fatura verileri ise yalnızca ilgili mali müşavirin kendi talebi ve komutu doğrultusunda GİB sorgulamalarını gerçekleştirmek ve ofis içi raporlama üretmek amacıyla işlenir.
2.3. Veri İzolasyonu ve Üçüncü Kişilerle Paylaşmama Garantisi
Her mali müşavirlik ofisinin verileri ve e-Arşiv belge deposu kendi izole veritabanı alanında tutulur. Solfe Bilişim, müşterilerine ait mükellef listelerini, finansal verileri veya fatura içeriklerini hiçbir koşulda reklam, pazarlama veya veri madenciliği amacıyla üçüncü kişi ya da kurumlarla paylaşmaz, satmaz ve kiralamaz.
2.4. Verilerin Silinmesi ve Yok Edilmesi
Kullanıcılar istedikleri anda "Alanı Temizle" özelliği ile arşivlenen fatura verilerini kalıcı olarak silebilir (SQLite VACUUM teknolojisi ile disk üzerinden fiziksel olarak temizlenir). Aboneliğin sona ermesi ve kullanıcının yazılı talebi halinde ofise ait tüm veriler geri döndürülemez biçimde imha edilir.
Kullanım Koşulları ve Kurumsal Abonelik Sözleşmesi
3.1. Taraflar ve Konu
İşbu sözleşme, İREM ÖNER (Kocasinan Vergi Dairesi • VKN: 9790555902, Solfe MMOP Platform Sahibi) ile platforma elektronik ortamda kayıt olan Serbest Muhasebeci Mali Müşavir / Yeminli Mali Müşavir Ofisi ("Abone") arasında, MMOP bulut yazılımının kullanım şartlarını ve abonelik paket kurallarını düzenlemektedir.
3.2. Üyelik, Ofis Davet Kodu ve Hesap Güvenliği
Her mali müşavirlik ofisi bağımsız bir abonelik hesabına sahiptir. Aboneye tanımlanan Alt Personel Davet Kodu (SLF-...) yalnızca aynı büroda görev yapan sigortalı personel veya stajyerlerin kullanımı içindir. Hesap bilgilerinin veya davet kodunun farklı mali müşavirlik ofisleriyle paylaşılması yasaktır.
3.3. Paket Kotaları ve Lisans Süresi
Yeni açılan ofis hesaplarına 14 günlük ücretsiz deneme süresi tanımlanır. Abone, seçtiği paketin (Başlangıç, Standart, Profesyonel, Kurumsal) belirlediği saklama alanı kotası (MB) ve lisans süresi dahilinde sistemi kullanır. Lisans süresi sona eren veya ödemesi geciken hesaplar Sistem Yöneticisi tarafından askıya alınabilir; askıya alınan hesaplarda veri kaybı yaşanmaz, abonelik yenilendiğinde erişim kaldığı yerden devam eder.
3.4. Fikri Mülkiyet Hakları
MMOP platformunun kaynak kodları, veritabanı mimarisi, arayüz tasarımları, Excel raporlama şablonları ve "Solfe Bilişim" markası üzerindeki tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran Solfe Bilişim'e aittir.
Bilgi Güvenliği, Saklama Alanı ve Çerez Politikası
4.1. Oturum Güvenliği ve Şifreleme
Kullanıcı şifreleri veritabanında açık metin olarak tutulmaz; endüstri standardı kriptografik özetleme (Scrypt/PBKDF2) algoritmaları ile korunur. Tüm form işlemleri CSRF (Siteler Arası İstek Sahtekarlığı) anahtarları ile güvence altına alınmıştır ve ardışık 5 hatalı giriş denemesinde hesap otomatik olarak geçici korumaya alınır.
4.2. Zorunlu Çerez (Cookie) Kullanımı
Platformumuzda üçüncü taraf reklam veya takip çerezi kullanılmamaktadır. Yalnızca güvenli oturumun sürdürülmesi (`HttpOnly` ve `SameSite=Lax` güvenlik bayraklı oturum çerezi) ve CSRF doğrulaması için zorunlu sistem çerezleri kullanılır.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1.1. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI) BİLGİLERİ:
Ticari Ünvan / İşletme Sahibi: İREM ÖNER (Şahıs İşletmesi)
Vergi Dairesi & VKN: Kocasinan Vergi Dairesi • VKN: 9790555902
Platform / Hizmet Markası: SOLFE MMOP (Mali Müşavir Otomasyon Platformu) - solfemmop.com.tr
Telefon / Müşteri Hizmetleri: +90 538 026 85 61
E-posta: solfeproduction@gmail.com
1.2. ALICI (ABONE) BİLGİLERİ:
Platforma elektronik ortamda kayıt olan, kurumsal veya bireysel abonelik paketini seçerek ödeme yapan Serbest Muhasebeci Mali Müşavir (SMMM), Yeminli Mali Müşavir (YMM) veya yetkili tüzel kişi/şahıs mükellef temsilcisidir.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait solfemmop.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen MMOP (Mali Müşavir Otomasyon Platformu) Dijital Bulut Yazılım Abonelik Lisansı'nın satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – HİZMETİN NİTELİĞİ VE BEDELİ
Satışa konu hizmet; mali müşavirlik ofisleri için geliştirilmiş bulut tabanlı e-Arşiv fatura indirme, TÜRMOB Luca uyumlu yevmiye fişi üretme, 19 beyanname takip matrisi ve şifre kasası karar destek yazılımıdır. Hizmet bedeli; ALICI tarafından seçilen paket periyoduna (Aylık veya Yıllık lisans) ve kotalarına göre belirlenir ve ödeme adımında KDV dahil Türk Lirası (TL) cinsinden peşin veya taksitle iyzico Güvenli Ödeme Altyapısı üzerinden tahsil edilir.
MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA ŞEKLİ
Sözleşme konusu ürün gayrimaddi dijital bir hizmet (SaaS) niteliğinde olduğundan fiziksel kargo veya kurye ile sevkiyatı bulunmamaktadır. ALICI ödemesini kredi kartı / banka kartı ile onayladığı anda, lisans tanımlaması elektronik ortamda SATICI sunucuları tarafından anında ve otomatik olarak ALICI'nın ofis hesabına tanımlanarak ifa edilmiş sayılır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" kapsamında yer alan dijital yazılım lisanslarında kural olarak yasal cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak SATICI (Solfe Bilişim), müşteri memnuniyetini esas alarak her yeni kullanıcıya kredi kartı girmeksizin 14 Günlük Koşulsuz Ücretsiz Deneme Süresi sağlamaktadır. ALICI, sistemi dilediğince deneyimledikten sonra kendi rızasıyla ücretli lisans satın almaktadır.
MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri; mesleki/ticari alımlarda ise İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Teslimat, İptal ve İade Şartları
1. Teslimat Koşulları ve Süresi
solfemmop.com.tr üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile iyzico altyapısı kullanılarak gerçekleştirilen ödemelerde lisans aktivasyonu anında (0 - 5 saniye içinde) gerçekleşir. ALICI'nın e-posta adresine ödeme makbuzu ve sistem bildirimleri otomatik olarak iletilir. Herhangi bir kargo, nakliye veya fiziksel teslimat masrafı bulunmamaktadır.
2. 14 Günlük Ücretsiz Deneme
Platformumuza kaydolan her mali müşavirlik ofisine 14 gün boyunca sistemin tüm özelliklerini (GİB e-Arşiv Fatura İndirici, TÜRMOB Luca Entegratörü, Beyanname Matrisi ve AES-256 Şifre Kasası) hiçbir ücret ödemeden ve kredi kartı bilgisi girmeden test etme imkanı tanınır.
3. Abonelik İptali
ALICI, dilediği an hesap yönetim paneli üzerinden veya solfeproduction@gmail.com adresine e-posta göndererek aboneliğini iptal edebilir. İptal talebinde bulunulduğunda mevcut ödenmiş dönemin sonuna kadar platform erişimi kesintisiz devam eder; dönem bitiminde karttan yeni bir yenileme tahsilatı yapılmaz.
4. İade ve Geri Ödeme Prosedürü
Dijital yazılım lisansı anında ifa edilen hizmetler kategorisinde yer almakla birlikte, platformumuzdan kaynaklanan sürekli teknik arızalar nedeniyle hizmetin 48 saatten uzun süre kesintiye uğraması durumunda, ALICI'nın yazılı talebi üzerine kalan kullanım günlerine tekabül eden ücret iade edilir.
İade onaylanan tutarlar, ödemenin yapıldığı kredi kartına veya banka kartına iyzico Güvenli Ödeme Altyapısı üzerinden derhal aktarılır; bankaların iç süreçlerine bağlı olarak tutar 3 ila 10 iş günü içerisinde ALICI'nın ekstresine yansır.
5. Müşteri Destek, Tebligat ve İade İletişim Hattı
İptal, iade ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru, tebligat ve talebiniz için:
İşletme Sahibi: İREM ÖNER (Şahıs İşletmesi)
Vergi Dairesi & VKN: Kocasinan Vergi Dairesi • VKN: 9790555902
Platform / Marka: SOLFE MMOP (solfemmop.com.tr)
Telefon & WhatsApp: +90 538 026 85 61
E-posta: solfeproduction@gmail.com